إنترنت جوال

كيفية استعادة حساب انستقرام Instagram بعد الاختراق

هل نسيت كلمة مرور حسابك على انستقرام وتريد استعادتها، أم هل تم اختراق حسابك على انستقرام ولا يُمكنك تُسجيل الدخول مُجددًا إلى حسابك؟
في هذا الموضوع نشرح كيفية استعادة كلمة مرور حساب انستقرام في حالة كنت قد نسيته.
كذلك نشرح كيفية استعادة حساب انستقرام Instagram حتى بعد الاختراق وعدم التمكن من تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني المستخدم أثناء انشاء حساب انستقرام جديد.

استعادة كلمة مرور حساب انستقرام

أولًا: استعادة كلمة مرور حساب انستقرام Instagram

1 – أنقر هنا للتوجه مباشرة إلى صفحة استعادة كلمة مرور حسابك على انستقرام، وأكتب اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني في الخانة الأولى، واكتب الحروف الظاهرة في الصورة في الخانة الثانية ثم أنقر على Rest Password.

استعادة كلمة مرور حساب انستقرام

2 – يتم ارسال رسالة الكترونية إلى بريدك الإلكتروني المسجل به حساب الانستقرام، فقم بفتح هذه الرسالة ومنها أنقر على Reset Password.

استعادة كلمة مرور حساب انستقرام

3 – ستفتح لك صفحة جديدة على موقع انستقرام، ومنها يُمكنك كتابة كلمة مرور جديدة في خانة New password، ثم تعيد كتابة كلمة المرور في خانة New Password confirmation ثم أنقر على Reset password.

استعادة كلمة مرور حساب انستقرام

ثانيًا: إذا كان حسابك في انستقرام قد تم اختراقه

1 – أنقر هنا للذهاب إلى صفحة مراسلة الدعم الفني، ومن الصفحة التي ستفتح لك اختر ما بين إذا كان الحساب المخترق حسابك أنت أم حساب شخص آخر، ومن Whose account is hacked اختر My account وسيفتح لك خيار ثاني.

my account

2  – من Can you log into the email listed on your Instagram account اختر No لأنك في هذه الحالة لا يمكنك تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني الذي منه سجلت حسابك على انستقرام.

مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب انستقرام

3 – في خانة Email address where we can reach you (and that only you have access to) اكتب بريد الكتروني يُمكنك تسجيل الدخول له (أي بريد الكتروني تريده). وفي خانة The username currently on this account اكتب اسم المستخدم الخاص بك للحساب المخترق، وفي الخانة الأخيرة The email address you used to sign up for your account أكتب البريد الإلكتروني الخاص بالحساب المخترق.

مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب انستقرام

4 – من what kind of account is this اختر نوع حسابك فإن كان حساب انستقرام الخاص بك حساب لشركة أو يروج لبراند فاختر الخيار الأول وهو This account represents my company or brand. أما إذا كان حسابك شخصي وعليه صور شخصية لك، فأختر الخيار الثاني وهو This account includes pictures of me. أما إذا كان حسابك شخصي ولكنه لا يحتوي على أي صور شخصية فقم باختيار الخيار الثالث وهو This account contains pictures that I’ve created or produced, but I’m not in them.

5 – يظهر لك خيار Did you create this account؟ ومعناه هل أنت من أنشأت هذا الحساب؛ فأختر Yes إذا كنت أنت من أنشأ الحساب، أو أختر No إذا قام شخص آخر بإنشاء الحساب بدلا منك.

6 – يظهر الخيار الأخير وهو Can you provide more information about how you think your account was hacked؟

مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب انستقرام

هذا الخيار يبدأ بسؤالك عن الشخص الذي تظن انه اخترق حسابك، فاختر I don’t know إذا كنت لا تعرف، واختر Someone I know إذا كان الذي اخترق حسابك شخص تعرفه، أو اختر Someone I don’t know إذا كنت لا تعرف من الشخص الذي اخترق حسابك، أو اختر My account isn’t hacked, I’m having problems logging in إذا كان حسابك لم يتم اختراقه ولكنك لا يمكنك تسجيل الدخول.

7 – أكتب How did they access your account؟ وأكتب كيف تمكن هذا الشخص من اختراق حسابك، أو اكتب أي رسالة تريدها وأنقر على Send أخيرًا.

8 – سوف ترسل لك شركة انستقرام رسالة من الدعم الفني خلال 24 ساعة، وبها خطوات إضافية لاستعادة كلمة المرور طبقًا للخيارات التي اخترتها في الخطوات السابقة، وبناء على الاختيارات التي اخترناها أعلاه فمن المتوقع أن تطلب منك شركة انستقرام رفع آخر صورة كانت على حسابك في انستقرام أو طلب صورة شخصية للتأكد من انك أنت من يستخدم حساب انستقرام وأنه خاص بك أنت دون غيرك؛ ثم ستصل رسالة أخرى بها رابط لإعادة كتابة كلمة المرور الخاصة بك.

اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل حساب جديد في انستقرام Instagram

أقرأ أيضًا: كيفية الغاء وحذف حساب انستقرام Instagram نهائياً

التعليقات

  • تكفى ي اخوي انا نسيت الباسوورد حقي وابيهم يرسلونه لي او احد يهكر لي حسابي ويعطيني الرمز تكفى تكفى طلبتك ساعدني

  • لقد تم اختراق حسابي و تغيير البريد الالكتروني و قمت بمراسلة الدعم الفني للانستغرام و قمت بإعطائهم جميع المعلومات المطلوبه و لكن في النهاية وصلني إيميل من الدعم الفني عباره عن رموز و روابط غير مفهومه !!! ‘ أرجو الإفاده .

    رد

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    أخوي لا هنت تقدر تجيب لي حل…
    انا كنت منزل الانستقرام العربي من قوقل وسويت حساب وقعد معي تقريبا سنتين وفجأة كذا دخلت الانستقرام وطلعت ودخلت مرة ثانية ولقيتهم طردوني ودخلت الحساب والرمز وما يقبلوني….. علما بأنهم كانو يرسلون لي تحديث وابي احدث وما يقبل الجهاز…. وابيك تجيبلي حل لاهنت يالامير

    • وعليكم السلام
      هل الايميل المسجل فيه حساب انستقرام متوفر لديك؟
      هل حاولت تعمل استرجاع كلمة المرور
      هل حاولت تطبق الموجود في الشرح؟

  • السلام عليكم انا حسابي مخترق و سويت نفس الطريقة اللي شرحتها بالضبط و وصلتني رسالة من الدعم و أرفقت كل المعلومات المطلوبة اللي هي صورتي الشخصية مع رقم الكود و اسمي كامل و اليوسر نيم بتاع الانستا و صارلي يوم تقريبا و للحين ما جاني اي رد! كم الفترة اللي لازم انتظرها عشان يوصلني رد؟

  • ارسلت لي الشركة رابط تغيير الرمز لكن لم اشاهده مبكرا ودخلت على الرابط كتبت الرمز الجديد ظهر لي الرابط صلاحيته منتهية ارسل ل الانستقرام عشان يرسلون لكك رابط جديد..
    كيف ارسل لهم ووش المحتوى..

    • في خانة تسجيل الدخول هناك زر من أجل استرجاع كلمة السر،
      قم بوضع البريد الخاص بك لتصلك الرسالة الخاصة باسترجاع كلمة السر للانستقرام.

  • تماما فعلت هذه الطريقه وجتني رساله من الدعم وارفقت
    البياناات لكن لم يتم الرد لاستعاده الحساب لي تقريبا 13 يوم
    في الغالب كم المده ليتم فيها الاستعاده !؟

أترك تعليق