إنترنت

كيفية استعادة كلمة مرور حساب هوتميل Hotmail

إن كُنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى بريدك على الهوتميل ؛ فهذا الموضوع سوف يوضح لك خطوة بخطوة كيف يمكنك استعادة كلمة مرور حساب هوتميل الخاص بك ؛ حيث بإمكانك استعادة كلمة سر بريد الهوتميل باستخدام بريد إلكتروني بديل أو باستخدام رسالة نصية تصل إلى هاتفك أو اتصال هاتفي ، أو عن طريقة الإجابة على العديد من الأسئلة المتعلقة بحسابك.

بريد الهوتميلقبل استعادة كلمة مرور حساب الهوتميل…

  1. في المرة الأولى التي فيها تقوم بتسجيل حساب هوتميل جديد، فإنه يُطلب منك إضافة رقم هاتف كذلك يُطلب منك إضافة بريد إلكتروني بديل ، وهذه خطوة إجبارية كي تتمكن من استعادة حساب الهوتميل في حالة نسيانك لكلمة المرور.
  2. إن كُنت لم تسجل بعد رقم هاتف أو بريد إلكتروني بديل ؛ فسيكون مطلوب منك تذكر بعض البيانات عن حسابك مثل تذكر بعض عناوين الأشخاص الذين تواصلت معهم باستخدام حسابك ، وكتابة آخر كلمة سر تتذكرها حتى لو كانت خاطئة.
  3. وإن كُنت سجلت بالفعل رقم هاتفك أو بريد إلكتروني بديل فسيكون الأمر بسيط جداً وسهل وسوف تتمكن من استعادة كلمة المرور بكل سهولة كما سوف ترى فيما يلي.

خطوات استعادة كلمة مرور حساب هوتميل (لمن سجل رقم هاتف أو بريد إلكتروني بديل)

1 – أنقر هنا للذهاب مباشرة إلى صفحة استعادة كلمة مرور حساب الهوتميل

2 – بمجرد أن تفتح لديك الصفحة سوف يعرض عليك عدة اختيارات ،فأختر “نسيت كلمة مروري” ثم انقر على التالي

نسيت كلمة مروري في حساب الهوتميل

3 – في خانة حساب Microsoft اكتب بريدك الإلكتروني الذي نسيت كلمة مروره وستجد خانة أخرى لكتابة الأحرف الموجودة في الصورة ثم أنقر على التالي

معرف حساب هوتميل

4 – أمامك الآن 4 اختيارات ، وبإمكانك اختيار ما هو مناسب لك ؛ مثلا لو اخترت رسالة نصية سوف تصلك رسالة بها رمز وتقوم بوضعه في المربع الذي سوف يظهر لك وإن اخترت البريد الإلكتروني فسوف يتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني البديل وبها الرمز أيضا ؛ فاختر ما هو مناسب لك.

5 – اخترت البريد الإلكتروني البديل ، وظهرت خانة كتبت فيها البريد الإلكتروني البديل للتأكيد، وبذلك تصل رسالة إلكترونية بها رمز استعادة كلمة المرور على البريد الإلكتروني البديل.

خيارات استرداد كمة المرور

رسالة من فريق موقع Microsoft

6 – اترك النافذة الحالية كما هي ، وفي نافذة جديدة اذهب إلى البريد الإلكتروني البديل وستجد رسالة من فريق عمل Microsoft فقم بفتحها، وانسخ الرمز الموجود بها.

رسالة بها رمز استعادة كمة المرور

رسالة بها رمز استعادة كمة المرور

7 – اذهب مرة أخرى إلى النافذة الأولى وألصق بها الرمز الذي حصلت عليه من البريد الإلكتروني، ثم أنقر على التالي

رسالة بها رمز استعادة كمة المرور

8 – الآن بإمكانك إعادة تعيين كلمة المرور ؛ فاكتب كلمة مرور جديدة وأعد كتابتها في الخانة الثانية ثم أنقر على التالي.

إعادة تعيين كلمة مرور حساب هوتميل

9 – سيتم التأكيد عليك أنك بالفعل قمت بتغيير كلمة المرور فقم بالضغط على التالي لبدء تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

تأكيد تغيير كلمة المرور

خطوات استعادة كلمة مرور حساب هوتميل (لمن لم يسجل رقم هاتف أو بريد إلكتروني بديل)

1 – أنقر هنا للذهاب مباشرة إلى صفحة استعادة كلمة مرور حساب الهوتميل

2 – بمجرد أن تفتح لديك الصفحة سوف يعرض عليك عدة اختيارات ،فأختر “نسيت كلمة مروري” ثم انقر على التالي

نسيت كلمة مروري في حساب الهوتميل

3 – في خانة حساب Microsoft اكتب بريدك الإلكتروني الذي نسيت كلمة مروره وستجد خانة أخرى لكتابة الأحرف الموجودة في الصورة ثم أنقر على التالي

معرف حساب هوتميل

4 – انقر على “ليس لدي أي من هذا” ثم التالي

ليس لدى أن من هذا

5 – سوف يطلب منك كتابة أي بريد إلكتروني بديل ليتم التواصل معك من خلاله بعد التأكد من البيانات التي سوف ترسلها لهم في الخطوة التالية

اكتب بريد إلكتروني بديل

6 – سوف يعرض لك صفحة كاملة تكتب فيها بعض البيانات الخاصة بك وبعد أن تكمل هذه البيانات أنقر على إرسال

اكتب معلومات لاستعادة كلمة مرور حساب هوتميل

7 – سوف تتواصل مع شركة مايكروسوفت من خلال رسالة تصل لك عبر البريد الإلكتروني الذي أدخلته بعد أن يتم التأكد من البيانات التي أدخلتها.

بذلك نكون انتهينا من موضوع استعادة كلمة مرور حساب هوتميل الخاص بك ؛ حيث شرحنا كيفية استرجاع كلمة المرور لمن أكمل إعدادات استعادة كلمة المرور بإضافة رقم هاتف، كذلك لمن لم يضبط إعدادات استعادة كلمة المرور من قبل. إذا واجهتك أي مشكلة فيمكنك إدراج تعليق بالأسفل وسوف نُجيب عليك في أقرب وقت إن شاء الله.

التعليقات

أترك تعليق